Wie wir arbeiten

Ein Vermittlungsdienst, der nichts kostet, wirft zu Recht eine Frage auf: Wer bezahlt das? Hier steht die Antwort vollständig.

Für Sie kostenlos, und das bleibt so

Familien zahlen bei uns nichts. Weder für den Fragebogen, noch für die Vermittlung, noch wenn ein Einzug zustande kommt. Es gibt keine Mitgliedschaft und kein Abonnement.

Bezahlt werden wir von den Heimen

Zieht jemand über unsere Vermittlung in ein Partnerheim ein, erhalten wir von diesem Heim eine einmalige Vergütung. Fällig wird sie erst beim tatsächlichen Einzug, nicht für eine Anfrage und nicht für eine Besichtigung.

Auf den Preis, den Sie dem Heim bezahlen, hat das keinen Einfluss. Wo wir eine Partnervereinbarung schliessen, hält sie ausdrücklich fest, dass über uns vermittelte Personen nicht schlechter gestellt werden als andere.

Was das für Ihre drei Empfehlungen bedeutet

Hier liegt der Interessenkonflikt, und wir gehen offen damit um.

• Wir vergleichen alle Heime in Ihrer Region, auch die, mit denen wir keine Vereinbarung haben. Ist ein Nicht-Partner der bessere Treffer, schlagen wir ihn vor.
• Bei praktisch gleichwertigen Treffern würden wir ein Partnerheim bevorzugen. Dieser Vorzug ist klein und wirkt nur bei Gleichstand. Einen deutlich passenderen Nicht-Partner kann er nicht überholen.
• Stand heute haben wir mit keiner einzigen Einrichtung eine Vereinbarung. Wir stehen am Anfang. Solange das so ist, entsteht die Reihenfolge Ihrer Vorschläge ausschliesslich daraus, wie gut ein Haus zu Ihrer Situation passt. Sobald sich das ändert, ändern wir diesen Satz.
• Jede Empfehlung wird bei uns mit ihrer Begründung protokolliert. Sie dürfen jederzeit fragen, warum genau diese drei Häuser.

Warum Sie die Namen nicht sofort sehen

Nach dem Fragebogen sehen Sie drei Empfehlungen ohne Namen. Das hat zwei Gründe.

Der erste ist Ihr Nutzen: Freie Plätze ändern sich wöchentlich. Wir fragen die Häuser zuerst an, bevor eines Ihren Namen erhält. So ersparen wir Ihnen Anrufe, die mit einer Absage enden. Sie hören nur von Häusern, bei denen es tatsächlich etwas zu besprechen gibt.

Der zweite ist unserer, und auch den sagen wir: Unsere Arbeit wird nur vergütet, wenn die Vermittlung über uns läuft. Würden wir die Namen sofort herausgeben, gäbe es diesen Dienst nicht kostenlos.

Was wir nicht tun

• Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie an niemanden ausser die von Ihnen freigegebenen Heime.
• Wir betreiben keine Werbetracker und kein Profiling.
• Wir setzen Sie nicht unter Zeitdruck und erfinden keine Knappheit.
• Wir empfehlen kein Heim, das zu Ihrer Situation nicht passt, nur weil es Partner ist.

Fragen dazu

Schreiben Sie uns an info@pflegeheimfinder.ch. Oder lesen Sie, was mit Ihren Angaben geschieht, in der Datenschutzerklärung.