Fassung 2026-08-v1
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Pflegeheimfinder (pflegeheimfinder.ch), betrieben von der Miescher OPS GmbH, Schweighofweg 6, 6010 Kriens. Sie gelten zwischen uns und Ihnen als nutzender Person.
Wir vergleichen Pflegeeinrichtungen in Ihrer Region und schlagen Ihnen passende vor. Eine Wir besprechen die Vorschläge mit Ihnen, klären freie Plätze ab und stellen auf Wunsch den Kontakt her.
Ausdrücklich nicht Bestandteil unserer Leistung:
Die Nutzung ist für Sie unentgeltlich. Es entstehen keine Gebühren, keine Mitgliedschaft und keine Zahlungspflicht — auch nicht bei einem Einzug. Wie wir finanziert werden, steht offen unter Wie wir arbeiten.
Meist sucht jemand für einen Angehörigen. Wenn Sie Angaben über eine andere Person machen — insbesondere zu deren Gesundheit — sichern Sie uns zu, dass Sie dazu berechtigt sind: weil die Person einverstanden ist, weil Sie sie vertreten dürfen (etwa durch Vollmacht, Vorsorgeauftrag oder Beistandschaft) oder weil sie urteilsunfähig ist und Sie als nächste Angehörige handeln.
Wir dürfen darauf vertrauen. Sagt die betroffene Person uns, dass sie nicht einverstanden ist, löschen wir ihre Daten unverzüglich und stellen die Vermittlung ein.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben, bitten Sie uns damit ausdrücklich um einen Rückruf zu Ihrer Anfrage. Das ist keine Werbung. Sie können der Kontaktaufnahme jederzeit formlos widersprechen, telefonisch oder per E-Mail; wir rufen dann nicht mehr an.
Nach dem Fragebogen sehen Sie drei Vorschläge ohne Namen. Namen und Adressen erhalten Sie im Gespräch. Erst wenn Sie zustimmen, geben wir Ihre Angaben an die betreffende Einrichtung weiter. Ohne Ihre Zustimmung erfährt keine Einrichtung von Ihnen.
Die Reihenfolge der Vorschläge beruht auf einem festen Rechenverfahren — Pflegeform, Entfernung, Preisrahmen, Wünsche, Verfügbarkeit. Es ist keine automatisierte Einzelentscheidung mit Rechtsfolge: über jeden Vorschlag spricht ein Mensch mit Ihnen, und Sie entscheiden allein.
Wir haften Ihnen gegenüber uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten dieses Verhältnisses und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Keine Haftung übernehmen wir für Angaben, die von Einrichtungen oder aus öffentlichen Registern stammen — namentlich Preise, Kapazitäten und freie Plätze —, für Entscheide, die Sie oder eine Einrichtung treffen, sowie für Leistungen der Einrichtung selbst. Ansprüche daraus richten Sie an die Einrichtung.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartung, Störungen und Ausfälle bei Dienstleistern können zu Unterbrechungen führen. Wenn es eilt, rufen Sie uns an.
Sie können die Nutzung jederzeit ohne Frist und ohne Begründung beenden. Eine kurze Nachricht genügt; wir stellen die Bearbeitung ein und löschen Ihre Daten im Rahmen der Datenschutzerklärung.
Wir können diese Bedingungen anpassen. Für eine laufende Anfrage gilt die Fassung, die beim Absenden Ihres Formulars galt. Die jeweils geltende Fassung steht auf dieser Seite mit Versionsnummer.
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; als Konsumentin oder Konsument können Sie uns insbesondere an Ihrem Wohnsitz einklagen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.